VoIP-софтсвитч для трафика колл-центров
Наши специализированные платформы VoIP разработаны исключительно для поставщиков VoIP, желающих воспользоваться процветающей индустрией трафика колл-центров. С нашими передовыми функциями и непревзойденной поддержкой вы сможете поднять свой VoIP-бизнес на новый уровень.
Направленность на прибыльный рынок колл-центров
Индустрия колл-центров бурлит, и компании постоянно ищут поставщиков низкозатратного VoIP-трафика. Наша платформа предоставляет вам инструменты и ресурсы для предоставления виртуальных номеров (DIDs) и исходящих звонков колл-центрам.
Софтсвитч с биллингом и маршрутизацией
Прощайте, ручное выставление счетов и управление сложными системами. Наша платформа объединяет мощь софтсвитча с передовыми возможностями биллинга и маршрутизации, оптимизируя ваши операции и снижая затраты. Теперь вы можете сосредоточиться на развитии своего бизнеса, пока мы заботимся о технических деталях.
Удобный пользовательский интерфейс
Наша платформа разработана с учетом ваших потребностей. Интуитивно понятный интерфейс удобен для навигации по системе, настройки правил маршрутизации, получения отчетов о биллинге и мониторинга звонков в реальном времени без дополнительного обучения.
Масштабируемость
Наша платформа растет вместе с вашим бизнесом. Независимо от того, только ли вы начинаете или расширяете свои услуги VoIP-трафика, наша платформа может легко масштабироваться, чтобы удовлетворить ваши потребности. Начните с односерверного решения для до 500 одновременных звонков и масштабируйтесь до многосерверного развертывания для до 10 000 одновременных звонков.
Что вы получите
Универсальная платформа, содержащая все необходимое для трафика колл-центра.
Поддержка MultiSIP
Ваши клиенты могут использовать те же данные для регистрации SIP (имя пользователя/пароль) на нескольких устройствах. Вы также легко можете генерировать новые SIP-аккаунты массово и делиться ими с вашими клиентами.
Прослушивание звонков
Оставайтесь под контролем благодаря мониторингу вызовов в режиме реального времени. Наша платформа позволяет вам «шпионить» за звонками по мере их поступления, что позволяет вам предоставлять своевременную обратную связь, улучшать обучение и обеспечивать исключительное обслуживание клиентов.
Интеграция через API
Разблокируйте новые уровни автоматизации для вашего бизнеса. С нашим интуитивно понятным API вы можете легко интегрировать наши решения в ваши существующие системы, обеспечивая гладкое и безпроблемное взаимодействие как для вашей команды, так и для ваших клиентов.
Запись звонков для контроля качества
Не упустите ни одного момента с нашей интегрированной функцией записи звонков. Независимо от того, нужно ли вам обеспечить соблюдение правил, мониторить работу агентов или разрешать споры, наша платформа поможет вам. Будьте спокойны, зная, что каждое взаимодействие надежно записывается для дальнейшего использования.
Совместимость с SIP-приложениями
Легко подключайте различные АТС-системы, такие как VitalPBX, FreePBX и Asterisk, и успешно регистрируйте любой SIP-софтфон, такой как MicroSIP, Linphone, Zoiper и многие другие. Наш универсальный софтсвитч дает вашему бизнесу свободу выбора SIP-приложения, которое наилучшим образом подходит для ваших потребностей.
Поддержка на русском языке
Вы не одни в этом путешествии. Наша команда экспертов готова полностью поддерживать ваш бизнес VoIP на каждом этапе. От настройки до устранения неполадок, мы позаботимся о вас. Кроме того, Kolmisoft предоставляет круглосуточную поддержку в случае чрезвычайных ситуаций. Среднее время реакции в рабочие часы составляет 15-20 минут.
Аналитика в реальном времени
Получите ценную информацию о структуре трафика колл-центра с помощью нашей аналитики вызовов в режиме реального времени. Принимайте решения на основе данных для оптимизации маршрутов, ценообразования и качества обслуживания. Плюс, с возможностью легко получать файлы pcap и журналы звонков, у вас будут все инструменты для отслеживания, анализа и оптимизации ваших операций для достижения максимальной производительности.
Безопасность и надежность
Мы серьезно относимся к вопросам безопасности. Будьте уверены, что ваши данные и транзакции защищены с использованием современных мер безопасности. Кроме того, наша платформа спроектирована для обеспечения максимальной доступности, гарантируя, что ваши услуги всегда доступны.
Доверие наших клиентов
Наш бизнес основан на устных рекомендациях. Мир невелик, поэтому не удивляйтесь, если кто-то из ваших знакомых уже использует нашу платформу. Вот несколько скриншотов с отзывами существующих клиентов. Если хотите, мы можем познакомить вас друг с другом для прямой коммуникации.
Кажется слишком сложным?
Попробуйте онлайн-демо нашей панели управления, чтобы разобраться во всём!
Начните сегодня
Не упустите невероятные возможности на рынке трафика VoIP для колл-центров. С нашей специализированной платформой у вас будет преимущество, которое вам нужно для успеха. Присоединяйтесь к рядам успешных поставщиков VoIP, которые использовали потенциал индустрии колл-центров. Свяжитесь с нами сейчас: